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Conditions générale de vente :


1. Votre panier constitue votre bon de commande.

2. Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations

 nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations

que vous délivrerez alors vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des

coordonnées de livraison, le site et l’entreprise individuelle Le Ptit Roi ne

sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).

3. Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de

paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation.)
Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le

consentement de le Ptit Roi et ce à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.

 

A chaque étape du traitement de votre commande (validation, changement

éventuel de disponibilité, expédition) un mail vous est automatiquement

envoyé. Le mail confirmant le traitement de votre commande et l'envoi de

votre colis vous précisera le numéro du colis et le lien vers le site du

transporteur pour le suivi de la livraison.

www.leptitroi.com se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande

pour quelque raison que ce soit (problème concernant la commande reçue ou

problème d'approvisionnement d'articles). Elle dispose de 72 heures pour vous indiquer qu'elle ne peut satisfaire la commande et vous demander de modifier sinon d'annuler celle-ci.

 

www.leptitroi.com se réserve ainsi la possibilité de changer les produits dans le panier en cas de rupture de stock. Ils sera remplacé par un produit du même style, qualité et prix. Nous choisirons ensemble la meilleure solution pour satisfaire votre choix. 

 

 

Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande. Il peut s'effectuer :

- par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bleues, Visa et Mastercard.

Nous vous recommandons cette option car elle est la plus simple, la plus

rapide et entièrement sécurisée. Avec le Crédit Agricole des Savoie,

www.leptitroi.com a opté pour un outil de paiement hautement sécurisé,

entièrement garanti par la Crédit Agricole. Ce label de qualité vous assure une

 sécurisation totale du règlement de vos achats en ligne.

Le paiement en ligne par carte utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer)

via le système Cyberplus paiement du Crédit Agricole . Les informations

transmises sont cryptées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du

transport sur le réseau. Vous repérez que la transmission est cryptée par un

logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. Par ailleurs, au moment du passage de vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité et cryptogramme), l'adresse URL devient URL https (le « s » indiquant la sécurisation) et non plus une adresse http.


La commande est prise en compte au paiement qui est stipulé

irrévocable, comptant, net et sans escompte. Tout retard, incident ou défaut de paiement entraîne à titre de pénalité, des intérêts de retard

égaux à une fois et demi le taux de l'intérêt légal en application de la Loi n° 2001-420 du 15/05/2001 Article 53 II publiée au Journal Officiel du 16/05/2001

Nous livrons vos articles où vous le souhaitez. Si vous voulez être livré(e) chez les heureux parents, un(e) ami(e), un(e) voisin(e), sur votre lieu de travail... Il suffit de le préciser lors de votre commande.

 

Liste de cadeaux de naissance Le Ptit Roi

Votre liste de naissance avec notre partenaire Ookoodoo
Vous avez la possibilité de créer vos listes de cadeaux en ligne en partenariat avec le service Ookoodoo, le serivce de liste multi-dites le plus utilisé en France. Directement depuis chaque page produit de notre site, créez-la d’un simple clic sur le bouton «Ajouter à ma liste» comme présenté sur l'image ci-dessous.
 

 



Découvrez le bouton Ookoodoo sur toutes nos fiches produits
Que puis-je faire avec ma liste de naissance Ookoodoo ?
Le service de listes de cadeaux proposé sur notre site est multi-sites. C'est à dire que vous pouvez ajouter à votre liste de naissance des produits depuis n'importe quel site e-commerce, en plus de Le Ptit Roi. Cela vous permet d'avoir, sur une liste unique, tous les cadeaux de naissance qui vous plaisent.



Ajoutez vos produits Le Ptit Roi favoris dans votre liste Ookoodoo !
Grâce à notre partenariat, vous créez votre liste de souhaits et la partagez facilement avec vos amis. Aucun risque d’être déçu, vous recevez uniquement ce qui vous plaît !

 


Comment créer votre liste de naissance ?
Sur chaque page produit du site Le Ptit Roi, vous trouverez un bouton Ookoodoo. En cliquant dessus, une nouvelle fenêtre s'affiche. Vous pouvez alors créer votre liste de naissance Ookoodoo.
Vous ajoutez ensuite à votre liste les produits qui vous plaisent en un seul clic sur le bouton «Ajouter à ma liste». Mémorisez de nouveaux produits au fil de vos coups de coeur.
Enfin, partagez-la avec vos proches par e-mail, Facebook ou Twitter. En consultant votre liste, ils pourront réserver les produits qu'il souhaitent vous offrir et seront directement redirigés vers le site correspondant au produit réservé pour procéder à l'achat.

 

 


 


Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de sept (7) jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Vous pouvez alors nous renvoyer à vos frais les articles dans leur emballage d'origine. Vous pourrez choisir entre le remboursement de l'achat par chèque en euros (hors frais de livraison) ou l'échange avec un autre article de la boutique.

L'échange ou le remboursement des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par notre Service Clients de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour et nouveaux frais de livraison.

 

 


Cas d'exclusion du droit de rétractation du consommateur : selon l'Article L 121-20-2 du code de la consommation le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé, sauf si les parties en ont convenu autrement, pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement : L'attention du client consommateur est attirée par conséquent sur le fait que le droit de rétractation n'est pas applicable aux ventes de produits personnalisés à sa demande.

 


Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, vous vous adresserez en priorité à le Ptit Roi pour obtenir une solution amiable, par courrier : le Ptit Roi , 44 Av. de Saint-Disdille, 74200 Thonon-les-Bains ou par mail à contact@leptitroi.com

A défaut et sous réserve de la qualité de "commerçant" du client, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Thonon-les-Bains.

 

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies. Conformément à la loi française "Information et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : Le Ptit Roi, 44 Av. de Saint- Disdille, 74200 Thonon-les-Bains ou par mail à contact(at)leptitroi.com

 

 

 


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