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Le délai de livraison (de votre panier) est le délai moyen requis pour l'envoi

de vos articles à la destination choisie et ne tient pas compte du temps de

traitement de votre commande. Comptez 1 à 3 jours pour le traitement de

votre commande si celle-ci contient un produit à personnaliser, puis de 48 h pour une livraison en France et de 5 jours à 10 jours pour une livraison en Europe.

  

Pour les commandes sans articles à personnaliser : l’expédition se fera le jour même si vous commandez avant 11h (sinon dès le lendemain matin).

www.leptitroi.com a choisi l'offre Colissimo Accès de La Poste pour la livraison de vos commandes.

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition  standard est le Colissimo Accès, remise sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques mais bien sûr un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Vous devez, dans tous les cas, vous assurer du contenu et du bon état

du colis avant de signer le bon de livraison.

Tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré...) devra

systématiquement être signalé par vous sur le bon de livraison ou dans les 24h auprès du transporteur. Ce constat écrit du transporteur est indispensable pour une éventuelle demande de remboursement.

Si vous-même ou le destinataire du colis êtes absents au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé indiquant où et quand retirer le colis.

 

Ainsi il est possible de venir chercher le colis chez nous, après avoir fixé un rendez-vous, par e-mail : contact@leptitroi.com ou tél. 04 50 26 75 94

(horaires 9h – 14 h.  du lundi au vendredi )

 

En cas de retard significatif dans la livraison, nous nous engageons à vous dédommager en vous offrant les frais de livraison sur votre prochaine commande. Toutefois, les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue, ni à annulation de commande en cours, en cas de grèves totales ou partielles, internes ou externes à la société, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement, restrictions gouvernementales ou légales... Le site www.leptitroi.com ne pourra pas non plus être tenu pour responsable si des lois, règlements ou tout autre événement entraînaient une retenue de vos articles aux frontières.